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El proceso de recolección
de la sangre del cordón umbilical

 

Antes del nacimiento de su bebé.

¿Cómo adquiero el kit de recolección Cryo-Cell que necesito para llevar al hospital o al centro médico?

Haga clic aquí para las instrucciones del kit de recolección.

    • Debe estar completamente diligenciado el acuerdo de consentimiento de procesamiento y almacenamiento de la sangre del cordón  (formato de inscripción, costos), historia médica materna y autorización y consentimiento para la prueba de HIV. Le recomendamos mantener una copia de estos documentos. El resto de la información que está en el paquete es para que usted la conserve.
    • Si envía por fax estas formas, asegúrese que la información de su tarjeta de crédito es legible, además de que su firma sea la correcta y que se encuentre la firma de autorización en la página Fee Component. Una vez nos haya enviado por fax esto, por favor, envíe las formas originales a Cryo-Cell para nuestros archivos. Nuestro número de fax de soporte al cliente es 1-800-679-8060. Al momento de la inscripción, un servicio de mensajería estándar de FEDEX le enviará el kit.
    • Para los padres que ordenan el kit dentro de los 30 días de la fecha estimada del nacimiento, o para cualquier situación que requiera que el kit llegue más rápido que el servicio de entrega estándar, Cryo-Cell ofrece un servicio rápido (durante la noche) vía FEDEX a los clientes de los Estados Unidos y el exterior.

¿Qué tengo que hacer una vez llega el kit, pero antes voy al hospital o al centro médico para dar a luz a mi bebé?

    • Es muy importante que lea con detalle todo el material incluido en el kit una vez usted lo reciba, para que sus preguntas puedan ser respondidas antes de que llegue al hospital o centro médico.
    • A su doctor o partera le son enviados las instrucciones de la colección de sangre del cordón umbilical. Para su conveniencia, una copia extra es incluida con el kit y debe se llevada al lugar del nacimiento.
    • Mantenga el kit en un lugar donde esté alejado o expuesto a temperaturas extremas. No deje el kit dentro del carro.
    • Revise las instrucciones de envío y la lista para futuros padres. Complete por adelantado las partes que puede ir llenando.
    • Al momento de ir al hospital o centro médico, asegúrese de llevar el kit, la caja de envío de AirNet y todos los papeles.

Después de dar a luz a su bebé

¿Qué tan pronto tiene mi espécimen que llegar al banco de Cryo-Cell?

El servicio de AirNet está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante los 365 días del año. El número para comunicarse es 1-800-INFANT-1 (1-866-463-2681). El servicio de AirNet está diseñado para recoger la muestra en su habitación del hospital y llevarlo, entre las 36 y 48 horas próximas a Cryo-Cell. El espécimen no necesita refrigeración. Los servicios de AirNet y Cryo-Cell exceden los estándares de la industria para proteger la sangre del cordón de su bebé. Cada espécimen de Cryo-Cell enviado vía AirNet está cubierto por un seguro de $1.000 dólares por AirNet. Luego de la entrega segura del espécimen a los laboratorios de Cryo-Cell, AirNet se pondrá en contacto con usted. Usted puede elegir ser contactado vía telefónica o e-mail.

Este servicio está disponible sólo para cliente de Estados Unidos y Puerto Rico. Si usted es un cliente internacional, las instrucciones de envío serán provistas por la empresa transportadora (courier) que usted elija.

Click aquí para más preguntas de AirNet.

¿Cómo notifico a Cryo-Cell que el espécimen va en camino?

No es necesario contactar a Cryo-Cell luego del nacimiento, si usted usa los servicios de AirNet. Notifique a AirNet el nombre de la madre, teléfono de la casa, el número de cliente y la fecha y hora del nacimiento del bebé. Luego de la entrega segura del espécimen a los laboratorios de Cryo-Cell, AirNet se pondrá en contacto con usted. Usted puede elegir ser contactado vía telefónica o e-mail.

Usted recibirá confirmación escrita de Cryo-Cell de los resultados de laboratorio, entre las dos o tres semanas que toma el proceso en su totalidad.

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